＜医薬品に関するお問い合わせについて＞

医薬品に関するお問い合わせは、内容の正確性を期すためFAXでのみ受け付けております。
口頭でのお問い合わせには対応しておりません。お問い合わせの内容により、回答までお時間をいただく場合がございます。原則として時間外の対応は行っておりませんので、あらかじめご了承のほどお願いいたします。

＜サプリメント等食品類・漢方薬・化粧品・個人輸入医薬品のお問い合わせについて＞

また、漢方薬は天然物質を使用した医薬品であり、天然物質が含んでいる成分を全て特定することができないので、禁止物質を含まないという保証はできません。

個人輸入医薬品に関しましては、当該医薬品の品質等を確認することはできず、禁止物質を含まないという保証はできません。

よって、以上のものに関しては「不明」としか回答申し上げることができないことを予めご了承ください。

＜お問い合わせに関する注意点＞

・個人情報保護方針について同意いただけた方のみ、お問い合わせください。（個人情報保護方針はこちら）

・医薬品名を正確にご記入ください。粉、錠剤、顆粒などの情報もお願いします。

◆市販薬の場合◆
「風邪薬A　α」や「風邪薬A　EX」、「風邪薬A　ゴールド」など、一つの商品でもいくつかの名称がある場合がございます。そのため、語尾につく「α」や「EX」もご記入ください。

また、商品名の下に、その商品が含有する有効成分を併せてご記入ください。

例）

＜お問い合わせ様式＞

以下のファイルをダウンロードまたはコピーしてご使用ください。

・Wordファイル

・PDFファイル